La Asociación Poblana de Hoteles y Moteles sostiene que las rutas aéreas abiertas este año en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, en Huejotzingo, no han elevado la ocupación de cuartos en la capital del estado: en agosto de 2026 el promedio seguía en 52%, ocho puntos por debajo del 60% que el sector considera el umbral de rentabilidad, según Telediario.
El problema no es la llegada de visitantes sino su estancia. Puebla recibió 17 millones de visitantes con una estadía promedio de 1.85 noches, de acuerdo con la medición del sector divulgada el 20 de agosto de 2026. "Sí se habla de que llega mucha gente, pero esa gente no se queda, no se hospeda", dijo Manuel Domínguez, presidente de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles.
La conectividad creció de forma acelerada. El 1 de junio de 2026 Volaris estrenó 12 rutas desde Puebla, nueve nacionales y tres hacia Estados Unidos, y el aeropuerto movió 339,515 pasajeros entre enero y agosto, 19.66% más que los 283,722 registrados en todo 2025, según cifras de la aerolínea retomadas por Intolerancia Diario.
La ocupación por vuelo, sin embargo, ordenó el mapa. El 29 de agosto Volaris canceló las rutas a Ixtapa-Zihuatanejo, San Luis Potosí y León, que volaban con alrededor de 17% de ocupación. Jorge Roberto García Rojas, director de Desarrollo de Mercados, Distribución y Carga de Volaris en México, dijo que una ruta necesita una ocupación "cercana al 80 por ciento" para sostenerse y que la empresa apunta a 85%. La ruta a Chicago, adelantada del 1 de diciembre al 1 de octubre, reportó 72% de ocupación una semana antes de su arranque, según Héctor Landero Camacho, presidente de Canaco Puebla.
El 1 de diciembre se suman Acapulco y Puerto Escondido, con cerca de 85,000 asientos nuevos en las tres rutas de reposición. La prueba para el sector hotelero es si esos vuelos suman pernoctas o solo traslados: la asociación calcula que el efecto en ocupación llega entre seis meses y un año después del arranque, y depende de la promoción en las ciudades de destino. Del lado de la aerolínea, García Rojas afirmó que mantiene la confianza en Puebla, donde concentra 12 de sus 35 rutas nuevas.
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